Geschäftsreisende
Sie kommen direkt vom Termin. Ihr Concierge wartet an der Vorfahrt und kennt die Wege.
Meet & Assist Abflug Begleitet zum Abflug am Flughafen Berlin-Brandenburg.
Ihr Concierge holt Sie an der Vorfahrt ab und bleibt an Ihrer Seite: beim Check-in, bei der Gepäckabgabe, durch die Sicherheitskontrolle und bis zum Gate.
- Festpreis inklusive MwSt., bevor Sie buchen
- Kostenfrei stornieren bis 48 Stunden vorher
- Flugzeit geändert? Dann stornieren Sie kostenfrei.
Leistung
Weniger Wege, mehr Ruhe.
Vor dem Abflug kommt vieles zusammen: Koffer, Check-in, Kontrollen, Gate. Ihr Concierge behält den Überblick.
Das ist bei Meet & Assist Abflug enthalten:
- Empfang mit Namensschild an der Vorfahrt oder am vereinbarten Treffpunkt
- Begleitung zum Check-in und zur Gepäckabgabe, 3 Gepäckstücke sind inklusive
- Gemeinsam durch die Sicherheitskontrolle und, wenn nötig, die Passkontrolle
- Begleitung bis zum Gate
- 2,5 Stunden Service, Ihr Concierge kennt den aktuellen Status Ihres Flugs
Viel Gepäck? Der Porterservice trägt beim Abflug bis zu 6 Stücke bis zum Check-in.
Für wen
Für alle, die entspannt abfliegen wollen.
Familien
Mit Kindern und Koffern zum Gate: Das Familienpaket gilt für bis zu 5 Personen.
636,65 €je Auftrag
Ältere Reisende
Begleitung im eigenen Tempo. Mehr dazu beim Begleitservice für Senioren.
Wer selten fliegt
Jemand an Ihrer Seite, der die Abläufe kennt. Weitere Sprachen auf Anfrage.
Ablauf
So läuft Ihr Abflug ab.
Sie geben Ihren Flug an. Um alles Weitere kümmern wir uns.
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Buchen mit Flugnummer
Sie geben Datum, Flugnummer und die planmäßige Abflugzeit an. Den Festpreis sehen Sie sofort.
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Bestätigung erhalten
Wir prüfen die Verfügbarkeit und antworten Ihnen innerhalb von 8 Stunden per E‑Mail. Mit der Bestätigung erhalten Sie Treffpunkt und Ansprechpartner.
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Empfang an der Vorfahrt
Ihr Concierge erwartet Sie mit Namensschild am vereinbarten Treffpunkt.
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Check-in und Kontrollen
Gepäckabgabe, Sicherheitskontrolle und, wenn nötig, Passkontrolle erledigen Sie gemeinsam.
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Bis zum Gate
Ihr Concierge begleitet Sie bis zum Gate. Sie steigen entspannt ein.
Preise
Preise für Ihren Abflug.
Festpreise inklusive 19 % MwSt. Den genauen Preis für Ihren Termin zeigt der Rechner.
Meet & Assist Abflug
Alle Preise inkl. 19 % MwSt.- Abflug Standard1 Passagier · 2,5 h Service · 3 Gepäckstücke238,00 €je Auftrag
- Zusätzlicher PassagierMitbetreuung im selben Auftrag und Ablauf119,00 €je Person
- FamilienpaketBis 5 Personen: 2 Erwachsene und 3 Kinder unter 18 · 2,5 h · 6 Gepäckstücke636,65 €je Auftrag
- GruppeAb 10 Personen · mehrere Service Agents · 2 Gepäckstücke je Person130,90 €je Person
- ZusatzwartezeitAußerhalb der enthaltenen Servicezeit59,50 €je 30 Min.
- KurzfristbuchungUnter 24 Stunden · nach Verfügbarkeit+ 20 %Zuschlag
Bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn stornieren und umbuchen Sie kostenfrei. Alle Preise und Bedingungen finden Sie in der vollständigen Preisliste und in den AGB.
Fragen
Häufige Fragen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Ist ein Fast Track an den Kontrollen enthalten?
Nein. Bei Airport Concierge steht kein Fast Track zur Verfügung. Ihr Concierge begleitet Sie, doch an Check-in, Sicherheits-, Pass- und Zollkontrolle sowie beim Boarding gelten für Sie dieselben Abläufe und Wartezeiten wie für alle Reisenden.
Wann sollte ich am Flughafen sein?
So früh, wie Ihre Airline es empfiehlt. Treffpunkt und Uhrzeit stimmen wir mit der Bestätigung ab. Enthalten sind 2,5 Stunden Service.
Begleitet mich mein Concierge durch die Sicherheitskontrolle?
Nein. Ihr Concierge begleitet Sie bis zur Sicherheitskontrolle und wartet nach der Kontrolle wieder auf Sie. Aus organisatorischen Gründen kann er die Kontrolle nicht gemeinsam mit Ihnen durchlaufen.
Was passiert, wenn sich mein Abflug verschiebt?
Ändert sich Ihre Flugzeit, ohne dass Sie etwas dafür können, stornieren Sie kostenfrei. Dauert Ihr Termin länger als 2,5 Stunden, berechnen wir 59,50 € je 30 Minuten.
Ich reise mit viel Gepäck.
Meet & Assist enthält 3 Gepäckstücke. Für mehr Gepäck buchen Sie den Porterservice: Beim Abflug trägt ein Porter bis zu 6 Stücke, bis zu 3 weitere kosten je 11,90 €.
Kann ich für jemand anderen buchen?
Ja. Tragen Sie bei der Buchung den Namen Ihres Gastes ein, so wie er auf dem Schild stehen soll, und eine Mobilnummer, unter der er am Reisetag erreichbar ist. Die Bestätigung geht an die E‑Mail-Adresse, die Sie angeben.
Im Hinweisfeld notieren Sie, wer abholt oder bringt und worauf wir achten sollen.
Wie kann ich stornieren oder umbuchen?
Bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn stornieren und umbuchen Sie kostenfrei. Zwischen 48 und 24 Stunden vorher berechnen wir 50 % für eine Stornierung oder 30,00 € für eine Umbuchung. Danach und bei Nichterscheinen fällt der volle Preis an.
Weitere Leistungen
Das passt dazu.
Meet & Assist Ankunft
Empfang mit Namensschild nach der Landung und Begleitung bis zum Ausgang.
Mehr erfahrenUmsteigen
Begleitung vom Ankunftsgate bis zu Ihrem Anschlussflug.
Mehr erfahrenPorterservice
Ein Porter trägt Ihr Gepäck, beim Abflug bis zu 6 Stücke.
Mehr erfahrenBegleitservice für Senioren
Begleitung im eigenen Tempo, auch von Angehörigen buchbar.
Mehr erfahren
Kontakt
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Für kurzfristige Termine, Gruppen und Sonderwünsche erreichen Sie uns per E‑Mail oder Telefon.