Viajeros de negocios
Llega directamente de una reunión. Su concierge le espera en la zona de llegada en coche y conoce el camino.
Meet & Assist Salida Le acompañamos hasta su vuelo en el aeropuerto de Berlín-Brandeburgo.
Su concierge le recoge en la zona de llegada en coche y no se separa de usted: en la facturación, en la entrega del equipaje, por el control de seguridad y hasta la puerta de embarque.
- Precio fijo con IVA antes de reservar
- Cancelación gratuita hasta 48 horas antes
- ¿Cambió el horario del vuelo? Cancele sin coste.
El servicio
Menos vueltas, más tranquilidad.
Antes de volar se juntan muchas cosas: maletas, facturación, controles, puerta de embarque. Su concierge lo tiene todo bajo control.
Meet & Assist Salida incluye:
- Recibimiento con cartel con su nombre en la zona de llegada en coche o en el punto de encuentro acordado
- Acompañamiento a la facturación y a la entrega del equipaje, con 3 maletas incluidas
- Juntos por el control de seguridad y, si es necesario, por el control de pasaportes
- Acompañamiento hasta la puerta de embarque
- 2,5 horas de servicio; su concierge conoce el estado actual de su vuelo
¿Mucho equipaje? En la salida, el servicio de maleteros lleva hasta 6 maletas hasta la facturación.
Para quién
Para quienes desean volar con tranquilidad.
Familias
Con niños y maletas hasta la puerta de embarque: el paquete familiar es para hasta 5 personas.
636,65 €por reserva
Viajeros mayores
Acompañamiento a su propio ritmo. Más información en acompañamiento para personas mayores.
Quienes vuelan poco
Alguien a su lado que conoce los procedimientos. Otros idiomas bajo petición.
Cómo funciona
Así funciona su salida.
Usted indica su vuelo. Nosotros nos ocupamos del resto.
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Reservar con número de vuelo
Indique la fecha, el número de vuelo y la hora prevista de salida. Verá el precio fijo al instante.
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Recibir confirmación
Comprobamos la disponibilidad y le respondemos por correo electrónico en un plazo de 8 horas. Con la confirmación recibe el punto de encuentro y su persona de contacto.
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Recibimiento en la zona de llegada en coche
Su concierge le espera con un cartel con su nombre en el punto de encuentro acordado.
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Facturación y controles
La entrega del equipaje, el control de seguridad y, si es necesario, el control de pasaportes los hacen juntos.
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Hasta la puerta de embarque
Su concierge le acompaña hasta la puerta de embarque. Usted embarca con toda tranquilidad.
Precios
Precios de su salida.
Precios fijos con el 19 % de IVA incluido. La calculadora le muestra el precio exacto para su cita.
Meet & Assist Salida
Todos los precios con 19 % de IVA- Salida Estándar1 pasajero · 2,5 h de servicio · 3 maletas238,00 €por reserva
- Pasajero adicionalAtendido en la misma reserva y recorrido119,00 €por persona
- Paquete familiarHasta 5 personas: 2 adultos y 3 niños menores de 18 · 2,5 h · 6 maletas636,65 €por reserva
- GrupoA partir de 10 personas · varios agentes · 2 maletas por persona130,90 €por persona
- Tiempo de espera adicionalFuera del tiempo de servicio incluido59,50 €por 30 min
- Reserva de última horaMenos de 24 horas · según disponibilidad+ 20 %recargo
Hasta 48 horas antes del inicio del servicio, la cancelación y el cambio son gratuitos. Encontrará todos los precios y condiciones en la lista de precios completa y en las condiciones generales (en alemán).
Preguntas
Preguntas frecuentes.
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos.
¿Se incluye Fast Track en los controles?
No. Airport Concierge no incluye Fast Track. Su concierge le acompaña, pero en la facturación, el control de seguridad, el control de pasaportes, la aduana y el embarque se aplican los mismos procedimientos y tiempos de espera que para todos los viajeros.
¿Cuándo debo estar en el aeropuerto?
Con la antelación que recomiende su aerolínea. Acordamos el punto de encuentro y la hora en la confirmación. Se incluyen 2,5 horas de servicio.
¿Me acompaña mi concierge por el control de seguridad?
No. Su concierge le acompaña hasta el control de seguridad y le espera de nuevo después del control. Por motivos organizativos, no puede pasar el control junto con usted.
¿Qué pasa si cambia la hora de salida de mi vuelo?
Si el horario de su vuelo cambia sin que sea culpa suya, puede cancelar sin coste. Si su cita dura más de 2,5 horas, cobramos 59,50 € por cada 30 minutos.
Viajo con mucho equipaje.
Meet & Assist incluye 3 maletas. Para más equipaje, reserve el servicio de maleteros: en la salida, un maletero lleva hasta 6 maletas; hasta 3 más cuestan 11,90 € cada una.
¿Puedo reservar para otra persona?
Sí. Al reservar, indique el nombre del viajero tal como debe aparecer en el cartel y un número de móvil en el que se le pueda localizar el día del viaje. La confirmación se envía a la dirección de correo electrónico que usted indique.
En el campo de observaciones, anote quién lleva o recoge al viajero y a qué debemos prestar atención.
¿Cómo puedo cancelar o cambiar la reserva?
Hasta 48 horas antes del inicio del servicio, la cancelación y el cambio son gratuitos. Entre 48 y 24 horas antes cobramos el 50 % por cancelación o 30,00 € por cambio. Después, y en caso de no presentarse, se cobra el precio completo.
Otros servicios
También le puede interesar.
Meet & Assist Llegada
Recibimiento con un cartel con su nombre tras el aterrizaje y acompañamiento hasta la salida.
Más informaciónConexión
Acompañamiento desde la puerta de llegada hasta su vuelo de conexión.
Más informaciónServicio de maleteros
Un maletero lleva su equipaje; en la salida, hasta 6 maletas.
Más informaciónAcompañamiento para personas mayores
Acompañamiento a su propio ritmo; también pueden reservarlo sus familiares.
Más información
Contacto
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