Geschäftsreisende
Sie nutzen die Zeit nach der Landung für Telefonate. Den Weg durch den Flughafen übernehmen wir.
Meet & Assist Ankunft Persönlicher Empfang am Flughafen Berlin-Brandenburg.
Nach der Landung wartet Ihr Concierge mit Ihrem Namen auf dem Schild. Er bringt Sie durch die Kontrollen und zum Gepäckband und begleitet Sie bis zum Ausgang. Sie müssen nichts suchen und niemanden fragen.
- Festpreis inklusive MwSt., bevor Sie buchen
- Kostenfrei stornieren bis 48 Stunden vorher
- Flugzeit geändert? Dann stornieren Sie kostenfrei.
Leistung
Ankommen, ohne zu suchen.
Nach einem langen Flug soll der Weg nach draußen einfach sein. Ihr Concierge übernimmt ihn mit Ihnen.
Das ist bei Meet & Assist Ankunft enthalten:
- Empfang mit Namensschild nach der Landung
- Begleitung durch die Passkontrolle bei Flügen von außerhalb des Schengen-Raums
- Hilfe am Gepäckband, 3 Gepäckstücke sind inklusive
- Begleitung bis zum Ausgang und Übergabe an Ihren Fahrer oder Ihre Abholer
- 2,5 Stunden Service, Ihr Concierge kennt den aktuellen Status Ihres Flugs
Mehr Gepäck dabei? Kombinieren Sie die Ankunft mit dem Porterservice. Dazu lässt sich auch ein Gepäcktransfer buchen.
Für wen
Für alle, die entspannt ankommen wollen.
Gäste, die Sie abholen lassen
Sie buchen für Kunden, Eltern oder Freunde. Auf dem Schild steht der Name, den Sie bei der Buchung angeben.
Familien
Das Familienpaket gilt für 2 Erwachsene und bis zu 3 Kinder unter 18, mit 6 Gepäckstücken.
636,65 €je Auftrag
Erster Besuch in Berlin
Wer den Flughafen nicht kennt, hat vom ersten Moment an jemanden an der Seite. Weitere Sprachen auf Anfrage.
Ablauf
So läuft Ihre Ankunft ab.
Sie geben Ihren Flug an. Um alles Weitere kümmern wir uns.
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Buchen mit Flugnummer
Sie geben Datum, Flugnummer und die planmäßige Landezeit an. Den Festpreis sehen Sie sofort.
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Bestätigung erhalten
Wir prüfen die Verfügbarkeit und antworten Ihnen innerhalb von 8 Stunden per E‑Mail. Mit der Bestätigung erhalten Sie Treffpunkt und Ansprechpartner.
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Empfang nach der Landung
Ihr Concierge erwartet Sie mit Namensschild und weiß, ob Ihr Flug früher oder später landet.
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Durch Kontrolle und Gepäckausgabe
Bei Bedarf gemeinsam durch die Passkontrolle, dann zum Gepäckband.
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Bis zum Ausgang
Am Ausgang übergibt Ihr Concierge an Ihren Fahrer oder an die Personen, die Sie abholen.
Preise
Preise für Ihre Ankunft.
Festpreise inklusive 19 % MwSt. Den genauen Preis für Ihren Termin zeigt der Rechner.
Meet & Assist Ankunft
Alle Preise inkl. 19 % MwSt.- Ankunft Standard1 Passagier · 2,5 h Service · 3 Gepäckstücke238,00 €je Auftrag
- Zusätzlicher PassagierMitbetreuung im selben Auftrag und Ablauf119,00 €je Person
- FamilienpaketBis 5 Personen: 2 Erwachsene und 3 Kinder unter 18 · 2,5 h · 6 Gepäckstücke636,65 €je Auftrag
- GruppeAb 10 Personen · mehrere Service Agents · 2 Gepäckstücke je Person130,90 €je Person
- ZusatzwartezeitAußerhalb der enthaltenen Servicezeit59,50 €je 30 Min.
- KurzfristbuchungUnter 24 Stunden · nach Verfügbarkeit+ 20 %Zuschlag
Bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn stornieren und umbuchen Sie kostenfrei. Alle Preise und Bedingungen finden Sie in der vollständigen Preisliste und in den AGB.
Fragen
Häufige Fragen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Ist ein Fast Track an den Kontrollen enthalten?
Nein. Bei Airport Concierge steht kein Fast Track zur Verfügung. Ihr Concierge begleitet Sie, doch an Check-in, Sicherheits-, Pass- und Zollkontrolle sowie beim Boarding gelten für Sie dieselben Abläufe und Wartezeiten wie für alle Reisenden.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Ihr Concierge kennt den aktuellen Status Ihres Flugs und richtet sich danach. Enthalten sind 2,5 Stunden Service. Dauert Ihr Termin länger, berechnen wir 59,50 € je 30 Minuten.
Ändert sich Ihre Flugzeit, ohne dass Sie etwas dafür können, stornieren Sie kostenfrei.
Wo treffe ich meinen Concierge?
Den Treffpunkt nennen wir Ihnen in der Bestätigung. Ihr Concierge hält ein Schild mit Ihrem Namen.
Lohnt sich der Service bei Flügen aus dem Schengen-Raum?
Bei Flügen aus dem Schengen-Raum entfällt die Passkontrolle. Ihr Concierge empfängt Sie trotzdem nach der Landung und begleitet Sie über das Gepäckband bis zum Ausgang.
Ich habe mehr als 3 Gepäckstücke.
Buchen Sie zusätzlich den Porterservice. Bei der Ankunft trägt ein Porter bis zu 5 Stücke, bis zu 3 weitere kosten je 11,90 €.
Kann ich für jemand anderen buchen?
Ja. Tragen Sie bei der Buchung den Namen Ihres Gastes ein, so wie er auf dem Schild stehen soll, und eine Mobilnummer, unter der er am Reisetag erreichbar ist. Die Bestätigung geht an die E‑Mail-Adresse, die Sie angeben.
Im Hinweisfeld notieren Sie, wer abholt oder bringt und worauf wir achten sollen.
Wie kann ich stornieren oder umbuchen?
Bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn stornieren und umbuchen Sie kostenfrei. Zwischen 48 und 24 Stunden vorher berechnen wir 50 % für eine Stornierung oder 30,00 € für eine Umbuchung. Danach und bei Nichterscheinen fällt der volle Preis an.
Weitere Leistungen
Das passt dazu.
Meet & Assist Abflug
Von der Vorfahrt durch Check-in und Kontrollen bis zum Gate.
Mehr erfahrenUmsteigen
Begleitung vom Ankunftsgate bis zu Ihrem Anschlussflug.
Mehr erfahrenPorterservice
Ein Porter trägt Ihr Gepäck, beim Abflug bis zu 6 Stücke.
Mehr erfahrenBegleitservice für Senioren
Begleitung im eigenen Tempo, auch von Angehörigen buchbar.
Mehr erfahren
Kontakt
Fragen zu Ihrem Termin?
Für kurzfristige Termine, Gruppen und Sonderwünsche erreichen Sie uns per E‑Mail oder Telefon.