Meet & Assist الوصول استقبال شخصي في مطار برلين براندنبورغ.

لا. لا تتوفر خدمة Fast Track مع Airport Concierge. يرافقكم مرافقكم، لكن عند تسجيل الوصول والتفتيش الأمني ومراقبة الجوازات والجمارك والصعود إلى الطائرة تسري عليكم الإجراءات وأوقات الانتظار نفسها التي تسري على جميع المسافرين.

يعرف مرافقكم الحالة الحالية لرحلتكم ويتصرف وفقاً لها. تشمل الخدمة 2,5 ساعة. وإذا استغرق موعدكم وقتاً أطول، نحتسب 59,50 € لكل 30 دقيقة.

إذا تغيّر موعد رحلتكم دون خطأ منكم، يمكنكم الإلغاء مجاناً.

نحدد لكم نقطة اللقاء في التأكيد. ويحمل مرافقكم لافتة باسمكم.

في الرحلات القادمة من منطقة شنغن لا توجد مراقبة جوازات. ومع ذلك يستقبلكم مرافقكم بعد الهبوط ويرافقكم مروراً بسير الأمتعة حتى المخرج.

احجزوا إضافةً إلى ذلك خدمة حمل الأمتعة. عند الوصول يحمل الحمّال حتى 5 قطع، ويمكن إضافة حتى 3 قطع أخرى بسعر 11,90 € للقطعة.

نعم. أدخلوا عند الحجز اسم ضيفكم كما يجب أن يظهر على اللافتة، ورقم جوال يمكن التواصل معه عليه يوم السفر. ويُرسَل التأكيد إلى البريد الإلكتروني الذي تُدخلونه.

وفي حقل الملاحظات اذكروا من سيوصله أو يستقبله، وما الذي ينبغي أن ننتبه إليه.

حتى 48 ساعة قبل بدء الخدمة، الإلغاء والتغيير مجانيان. بين 48 و24 ساعة نحتسب 50 % للإلغاء أو 30,00 € للتغيير. بعد ذلك وفي حال عدم الحضور يُستحق السعر كاملاً.