Airport Concierge — сервис компании Agentur247 GmbH, уполномоченного концессионера консьерж-услуг в аэропорту Берлин-Бранденбург.

Meet & Assist Прилёт Персональная встреча в аэропорту Берлин-Бранденбург.

После посадки вас ждёт консьерж с табличкой, на которой написано ваше имя. Он проведёт вас через контроль к багажной ленте и сопроводит до самого выхода. Вам не придётся ничего искать и никого ни о чём спрашивать.

  • Фиксированная цена с НДС до бронирования
  • Бесплатная отмена за 48 часов
  • Изменилось время рейса? Отмените бесплатно.
Услуга

Прилететь и ничего не искать.

После долгого перелёта путь к выходу должен быть простым. Ваш консьерж пройдёт его вместе с вами.

Что входит в Meet & Assist Прилёт:

  • Встреча с табличкой после посадки
  • Сопровождение через паспортный контроль на рейсах из-за пределов Шенгенской зоны
  • Помощь у багажной ленты, 3 места багажа включены
  • Сопровождение до выхода и передача вашему водителю или встречающим
  • 2,5 часа сервиса, консьерж знает актуальный статус вашего рейса

Много багажа? Дополните прилёт услугами носильщика. К ним можно также заказать доставку багажа.

Для кого

Для всех, кто хочет прилететь без лишних забот.

Деловые путешественники

После посадки вы спокойно говорите по телефону. Путь через аэропорт мы берём на себя.

Гости, которых нужно встретить

Вы бронируете для клиентов, родителей или друзей. На табличке будет имя, которое вы укажете при бронировании.

Семьи

Семейный пакет рассчитан на 2 взрослых и до 3 детей до 18 лет, с 6 местами багажа.

636,65 €за заказ

Впервые в Берлине

Если вы не знаете аэропорт, с первой минуты рядом с вами будет сопровождающий. Другие языки — по запросу.

Как это работает

Как проходит ваш прилёт.

Вы указываете рейс. Обо всём остальном позаботимся мы.

Так вы узнаете своего консьержа в месте встречи.
  1. Забронируйте по номеру рейса

    Вы указываете дату, номер рейса и время посадки по расписанию. Фиксированную цену вы видите сразу.

  2. Получите подтверждение

    Мы проверяем наличие и отвечаем вам по электронной почте в течение 8 часов. Вместе с подтверждением вы получите место встречи и контактное лицо.

  3. Встреча после посадки

    Консьерж ждёт вас с табличкой и знает, приземлится ваш рейс раньше или позже.

  4. Через контроль и выдачу багажа

    При необходимости вместе через паспортный контроль, затем к багажной ленте.

  5. До выхода

    У выхода консьерж передаёт вас водителю или тем, кто вас встречает.

Цены

Цены на встречу при прилёте.

Фиксированные цены с НДС 19 %. Точную цену для вашей поездки покажет калькулятор.

Meet & Assist Прилёт

Все цены с НДС 19 %
Забронировать встречу
  • Прилёт Стандарт1 пассажир · 2,5 ч сервиса · 3 места багажа238,00 €за заказ
  • Дополнительный пассажирСопровождение в рамках того же заказа и маршрута119,00 €за человека
  • Семейный пакетДо 5 человек: 2 взрослых и 3 детей до 18 лет · 2,5 ч · 6 мест багажа636,65 €за заказ
  • ГруппаОт 10 человек · несколько агентов · 2 места багажа на человека130,90 €за человека
  • Дополнительное время ожиданияСверх включённого времени сервиса59,50 €за 30 мин
  • Срочное бронированиеМенее чем за 24 часа · при наличии+ 20 %надбавка

Отмена и перенос бесплатны не позднее чем за 48 часов до начала услуги. Все цены и условия приведены в полном прайс-листе и в общих условиях (на немецком языке).

Вопросы

Частые вопросы.

Не нашли свой вопрос? Напишите нам.

Входит ли в услугу Fast Track на контроле?

Нет. В рамках Airport Concierge услуга Fast Track не предоставляется. Ваш консьерж сопровождает вас, но при регистрации, досмотре, паспортном и таможенном контроле, а также при посадке для вас действуют те же процедуры и время ожидания, что и для всех пассажиров.

Что будет, если мой рейс задерживается?

Ваш консьерж знает актуальный статус вашего рейса и ориентируется на него. В стоимость входят 2,5 часа сервиса. Если встреча длится дольше, мы берём 59,50 € за каждые 30 минут.

Если время рейса изменилось не по вашей вине, вы можете отменить бесплатно.

Где я встречусь со своим консьержем?

Место встречи мы укажем в подтверждении. Консьерж держит табличку с вашим именем.

Имеет ли смысл услуга при рейсах из Шенгенской зоны?

На рейсах из Шенгенской зоны паспортного контроля нет. Консьерж всё равно встретит вас после посадки и проводит через багажную ленту до выхода.

У меня больше 3 мест багажа.

Дополнительно забронируйте услуги носильщика. При прилёте носильщик несёт до 5 мест, до 3 дополнительных стоят по 11,90 €.

Можно ли забронировать для другого человека?

Да. При бронировании укажите имя вашего гостя так, как оно должно быть на табличке, и номер мобильного телефона, по которому он будет доступен в день поездки. Подтверждение придёт на указанный вами адрес электронной почты.

В поле «Примечания» укажите, кто привезёт или встретит гостя и на что нам следует обратить внимание.

Как отменить или перенести?

Не позднее чем за 48 часов до начала услуги отмена и перенос бесплатны. За 48–24 часа мы берём 50 % за отмену или 30,00 € за перенос. Позже, а также при неявке взимается полная стоимость.

Контакты

Вопросы по вашему заказу?

По срочным запросам, группам и особым пожеланиям свяжитесь с нами по электронной почте или телефону.

Фикс. цена с НДС238,00 €
Забронировать