Багаж зарегистрирован до конца?
Если багаж сдан до конечного пункта, забирать его не нужно. При раздельных билетах мы вместе с вами получим его на ленте и проводим вас к новой стойке сдачи багажа.
Meet & Assist Пересадка Пересадка с сопровождением в аэропорту Берлин-Бранденбург.
Консьерж встречает вас у гейта прилёта и кратчайшим путём ведёт к стыковочному рейсу. Маршрут, пункты контроля и расписание он держит в поле зрения.
- Фиксированная цена с НДС до бронирования
- Бесплатная отмена за 48 часов
- Изменилось время рейса? Отмените бесплатно.
Услуга
Прямой путь к стыковочному рейсу.
При пересадке важна каждая минута. Ваш консьерж знает все пути в аэропорту Берлин-Бранденбург.
Что входит в сопровождение при пересадке:
- Встреча с табличкой у гейта прилёта
- Сопровождение через паспортный контроль и контроль безопасности, если они нужны при пересадке
- Помощь с багажом, если он не зарегистрирован до конечного пункта
- Сопровождение до гейта вашего стыковочного рейса
- 2,5 часа сервиса от прилёта до следующего рейса
Саму стыковку мы гарантировать не можем: время рейсов и ожидание на контроле от нас не зависят. Мы делаем всё, чтобы вы не теряли время на поиски.
Полезно знать
Что важно при пересадке.
Шенген или нет?
Если вы пересаживаетесь между рейсом из-за пределов Шенгенской зоны и рейсом внутри неё, добавляется паспортный контроль. Консьерж пройдёт его вместе с вами.
Долгая пересадка?
В стоимость входят 2,5 часа сервиса. За более длительное ожидание мы берём 59,50 € за каждые 30 минут.
Другой язык?
Сопровождение на дополнительном языке или устный перевод по телефону или видео, при наличии.
Как это работает
Как проходит ваша пересадка.
Вы указываете оба рейса. Обо всём остальном позаботимся мы.
-
Забронируйте, указав оба рейса
Вы указываете номер прилетающего рейса с временем посадки и номер стыковочного рейса.
-
Получите подтверждение
Мы проверяем наличие и отвечаем вам по электронной почте в течение 8 часов. Вместе с подтверждением вы получите место встречи и контактное лицо.
-
Встреча у гейта прилёта
Консьерж знает статус вашего прилетающего рейса и ждёт вас с табличкой.
-
Через контроль
При необходимости вы вместе проходите паспортный контроль и контроль безопасности.
-
До гейта стыковочного рейса
Консьерж провожает вас к гейту следующего рейса.
Цены
Цены на сопровождение при пересадке.
Фиксированные цены с НДС 19 %. Точную цену для вашей поездки покажет калькулятор.
Meet & Assist Пересадка
Все цены с НДС 19 %- Пересадка Стандарт1 пассажир · от прилёта до следующего рейса · 2,5 ч сервиса238,00 €за заказ
- Дополнительный пассажирСопровождение в рамках того же заказа и маршрута119,00 €за человека
- Семейный пакетДо 5 человек: 2 взрослых и 3 детей до 18 лет · 2,5 ч · 6 мест багажа636,65 €за заказ
- ГруппаОт 10 человек · несколько агентов · 2 места багажа на человека130,90 €за человека
- Дополнительное время ожиданияСверх включённого времени сервиса59,50 €за 30 мин
- Срочное бронированиеМенее чем за 24 часа · при наличии+ 20 %надбавка
Отмена и перенос бесплатны не позднее чем за 48 часов до начала услуги. Все цены и условия приведены в полном прайс-листе и в общих условиях (на немецком языке).
Вопросы
Частые вопросы.
Не нашли свой вопрос? Напишите нам.
Входит ли в услугу Fast Track на контроле?
Нет. В рамках Airport Concierge услуга Fast Track не предоставляется. Ваш консьерж сопровождает вас, но при регистрации, досмотре, паспортном и таможенном контроле, а также при посадке для вас действуют те же процедуры и время ожидания, что и для всех пассажиров.
Что будет, если мой прилетающий рейс задерживается?
Консьерж знает актуальный статус и ждёт вас. В стоимость входят 2,5 часа сервиса, сверх этого мы берём 59,50 € за каждые 30 минут.
Если вы всё же опоздаете на стыковочный рейс, перебронированием занимается ваша авиакомпания. Консьерж проводит вас к нужной стойке.
Нужно ли мне забирать багаж?
Только если он не зарегистрирован до конечного пункта, например при раздельных билетах. Это указано в вашей багажной квитанции; также можно уточнить при регистрации на первый рейс.
Какие данные вам нужны?
Дата, номер рейса и время посадки по расписанию для прилетающего рейса, а также номер стыковочного рейса. Форма бронирования запрашивает и то, и другое.
Можно ли забронировать для другого человека?
Да. При бронировании укажите имя вашего гостя так, как оно должно быть на табличке, и номер мобильного телефона, по которому он будет доступен в день поездки. Подтверждение придёт на указанный вами адрес электронной почты.
В поле «Примечания» укажите, кто привезёт или встретит гостя и на что нам следует обратить внимание.
Как отменить или перенести?
Не позднее чем за 48 часов до начала услуги отмена и перенос бесплатны. За 48–24 часа мы берём 50 % за отмену или 30,00 € за перенос. Позже, а также при неявке взимается полная стоимость.
Другие услуги
Вам также может подойти.
Meet & Assist Прилёт
Встреча с табличкой после посадки и сопровождение до выхода.
ПодробнееMeet & Assist Вылет
От подъезда через регистрацию и контроль до гейта.
ПодробнееНосильщик
Носильщик донесёт ваш багаж, при вылете до 6 мест.
ПодробнееГруппы и делегации
От 10 человек вашу группу сопровождают несколько агентов.
Подробнее
Контакты
Вопросы по вашему заказу?
По срочным запросам, группам и особым пожеланиям свяжитесь с нами по электронной почте или телефону.