Meet & Assist Прилёт
Встреча с табличкой после посадки. Консьерж сопровождает вас через паспортный контроль и выдачу багажа до выхода.
238,00 €2,5 ч · 3 места багажа
Подробнее о прилёте
Meet & Assist и услуги носильщика Ваш персональный сервис в аэропорту Берлин-Бранденбург.
Не стандартная программа, а сервис, который подстраивается под вас. Ваш персональный консьерж знает ваш рейс, ваш багаж и ваши пожелания, встречает вас с табличкой с вашим именем и сопровождает по аэропорту в вашем темпе. Один, с семьёй или группой: вы решаете, что мы берём на себя. Фиксированная цена, включая НДС.
- Фиксированная цена с НДС до бронирования
- Бесплатная отмена за 48 часов
- Изменилось время рейса? Отмените бесплатно.
Текущее время · примеры рейсов
Сегодня в BER
Местное время
13:12
| Время | Рейс | Маршрут | Статус |
|---|---|---|---|
| 07:05 | EK 45 | DXB→BER | ПриземлилсяMeet & Assist прилёт, передача на выходе 07:50 |
| 09:40 | LH 175 | BER→FRA | ВылетелMeet & Assist вылет, сопровождение до гейта |
| 11:15 | QR 79 | DOH→BER | ПриземлилсяНосильщик, 7 мест багажа до подъезда к терминалу |
| 13:25 | TK 1723 | IST→BER | Задержка 20′Meet & Assist прилёт, консьерж ждёт на выходе |
| 15:10 | AY 1433 | HEL→BER | По расписаниюПересадка, рейс в Мадрид в 17:05 |
| 16:30 | LH 1946 | MUC→BER | ОжидаетсяСемейный пакет, 2 взрослых и 3 детей |
Примерные данные для наглядности. Ваш консьерж отслеживает ваш рейс в день поездки.
Услуги
Всё между посадкой и выходом.
Meet & Assist лично сопровождает вас по аэропорту. Носильщик несёт ваш багаж. Обе услуги можно сочетать по необходимости.
Meet & Assist Вылет
Мы встречаем вас у подъезда и сопровождаем через сдачу багажа и контроль безопасности до гейта.
238,00 €2,5 ч · 3 места багажа
Подробнее о вылете
Пересадка
Сопровождение от выхода прилёта до выхода на стыковочный рейс.
238,00 €2,5 ч сервиса
Подробнее о пересадке
Носильщик
Носильщик несёт ваш багаж: до 6 мест при вылете, до 5 при прилёте. Можно добавить до 3 мест.
119,00 €1 ч сервиса
Подробнее об услугах носильщика
Доставка багажа
Перевозка вашего багажа в радиусе 7 км от аэропорта или до 30 км, в любом количестве. Дополнительно к услуге носильщика. Только багаж, без перевозки пассажиров.
от89,25 €за поездку
Семейный пакет
Для 2 взрослых и до 3 детей до 18 лет. 2,5 часа сервиса и 6 мест багажа.
636,65 €за заказ
Группы
От 10 человек вашу группу сопровождают несколько агентов. 2 места багажа на человека включены.
130,90 €за человека
Группы и делегации
Языки и перевод
Сопровождение на дополнительном языке или устный перевод по телефону или видео, при наличии.
По запросу
Как это работает
Как проходит ваша встреча.
Вы указываете рейс. Обо всём остальном позаботимся мы.
-
Выберите услугу
Meet & Assist или носильщик, плюс дата, номер рейса и объём. Фиксированную цену вы видите сразу.
-
Получите подтверждение
Мы проверяем наличие и отвечаем вам по электронной почте в течение 8 часов. Вместе с подтверждением вы получите место встречи и контактное лицо.
-
Встреча в условленном месте
Консьерж ждёт вас с табличкой и знает текущий статус вашего рейса.
-
Прилёт или вылет
Через контроль, к багажной ленте и к выходу. При вылете мы сопровождаем вас до гейта.
Цены
Прайс-лист 2026.
Фиксированные цены для аэропорта Берлин-Бранденбург. Корпоративные клиенты могут показать цены без НДС.
Meet & Assist
Все цены с НДС 19 %- Вылет Стандарт1 пассажир · 2,5 ч сервиса · 3 места багажа238,00 €за заказ
- Прилёт Стандарт1 пассажир · 2,5 ч сервиса · 3 места багажа238,00 €за заказ
- Пересадка Стандарт1 пассажир · от прилёта до следующего рейса · 2,5 ч сервиса238,00 €за заказ
- Дополнительный пассажирСопровождение в рамках того же заказа и маршрута119,00 €за человека
- Семейный пакетДо 5 человек: 2 взрослых и 3 детей до 18 лет · 2,5 ч · 6 мест багажа636,65 €за заказ
- ГруппаОт 10 человек · несколько агентов · 2 места багажа на человека130,90 €за человека
- Срочное бронированиеМенее чем за 24 часа · при наличии+ 20 %надбавка
- Дополнительное время ожиданияСверх включённого времени сервиса59,50 €за 30 мин
Носильщик
Все цены с НДС 19 %- Носильщик Стандарт ВылетДо 6 мест багажа · 1 час сервиса119,00 €за заказ
- Носильщик Стандарт ПрилётДо 5 мест багажа · 1 час сервиса119,00 €за заказ
- Дополнительное место багажаНе более 3 дополнительно; от 4 мест — ещё один носильщик11,90 €за место
- Специальный и негабаритный багажВ зависимости от размера и веса · только после подтверждения+ 20–100 %за место
- Дополнительное время ожиданияСверх включённого времени сервиса44,63 €за 30 мин
- Срочное бронированиеМенее чем за 24 часа · при наличии+ 20 %надбавка
- Дополнительный персоналДополнительный сотрудник119,00 €за человека в час
- Доставка багажа аэропорт / T5Радиус до 7 км · только багаж89,25 €за поездку
- Доставка багажа до 30 км, малая1–10 мест багажа · только багаж · 15 мин погрузки142,80 €за поездку
- Доставка багажа до 30 км, большаяОт 11 мест багажа, без ограничений · только багаж238,00 €за поездку
Дополнительные услуги
Для Meet & Assist и носильщика- Сопровождение на определённом языкеДополнительный язык вне стандартного наборапо запросу
- Внешняя служба переводаПеревод по телефону или видео при наличиипо запросу
- Индивидуальное планирование группСписки участников, несколько мест встречи и координацияпо трудозатратам
- Особые условия для B2BИндивидуальные отчёты, форматы бронирования или сервисный номерпо трудозатратам
Отмена и перебронирование
Действует для всех услуг| Срок | Отмена | Перенос |
|---|---|---|
| Более чем за 48 часов до начала услуги | 0 % | бесплатно |
| За 24–48 часов | 50 % | 30,00 € |
| Менее чем за 24 часа | 100 % | 100 % |
| Гость не явился | 100 % | – |
| Изменение времени рейса не по вине гостя | бесплатно | – |
Все цены в евро, действительны на 2026 год. Проценты указаны от стоимости заказа.
Бронирование
Запросить встречу.
Мы проверяем наличие и отвечаем вам по электронной почте в течение 8 часов.
Запрос отправлен
Спасибо, .
Ваш запрос на на получен. Мы проверяем наличие и отвечаем вам по электронной почте в течение 8 часов. Копию ваших данных мы отправили на ваш адрес.
Вопросы
Частые вопросы.
Не нашли свой вопрос? Напишите нам.
Входит ли в услугу Fast Track на контроле?
Нет. В рамках Airport Concierge услуга Fast Track не предоставляется. Ваш консьерж сопровождает вас, но при регистрации, досмотре, паспортном и таможенном контроле, а также при посадке для вас действуют те же процедуры и время ожидания, что и для всех пассажиров.
Что будет, если мой рейс задерживается?
Meet & Assist включает 2,5 часа сервиса, услуга носильщика — 1 час. Если встреча длится дольше, мы начисляем дополнительное время ожидания: 59,50 € для Meet & Assist, 44,63 € для носильщика за каждые 30 минут.
Если время рейса изменилось не по вашей вине, вы можете отменить бесплатно.
Как отменить или перенести?
За 48 часов до начала услуги отмена и перенос бесплатны. За 48–24 часа мы берём 50 % за отмену или 30,00 € за перенос. После этого и при неявке взимается полная стоимость.
Насколько срочно можно забронировать?
Даже менее чем за 24 часа, при наличии. За срочное бронирование взимается надбавка 20 %. Калькулятор учитывает её автоматически.
Как узнать своего консьержа?
В месте встречи консьерж держит табличку с вашим именем. Место встречи мы указываем в подтверждении.
У меня много багажа или негабаритный багаж. Что нужно знать?
Услуга носильщика включает 5 мест при прилёте и 6 при вылете. До 3 дополнительных мест стоят по 11,90 €. Для большего количества багажа мы выделяем ещё одного носильщика.
За специальный и негабаритный багаж мы берём надбавку от 20 до 100 % за место в зависимости от размера и веса. Точную цену мы подтверждаем заранее.
Я пользуюсь инвалидной коляской. Что нужно знать?
Аэропорты ЕС предоставляют бесплатную помощь пассажирам с ограниченной подвижностью (Регламент (ЕС) № 1107/2006). Пожалуйста, запросите эту помощь у авиакомпании не позднее чем за 48 часов до вылета.
Наш консьерж дополняет эту услугу: лично сопровождает вас, занимается багажом и формальностями и согласовывает действия с персоналом аэропорта.
Есть ли предложения для корпоративных клиентов?
Да. Для компаний мы готовим индивидуальные отчёты, собственные форматы бронирования или отдельный сервисный номер с оплатой по трудозатратам. В прайс-листе можно показать все цены без НДС.
Работаете ли вы в других аэропортах?
Наши фиксированные цены действуют для аэропорта Берлин-Бранденбург. Если вам нужно сопровождение в другом аэропорту, напишите нам.
Контакты
Предпочитаете поговорить лично?
По срочным запросам, группам и особым пожеланиям свяжитесь с нами по электронной почте или телефону.
Эл. почта
booking@airport-concierge.de
Телефон
+49 30 893 734 73