Teilnehmerlisten und Treffpunkte
Wir arbeiten mit Ihren Listen und betreuen mehrere Treffpunkte, etwa bei unterschiedlichen Ankunftszeiten.
nach Aufwand
Gruppen & Delegationen Gemeinsam ankommen am Flughafen Berlin-Brandenburg.
Ob Firmendelegation, Verband, Verein oder Reisegruppe: Ab 10 Personen betreuen mehrere Service Agents Ihre Gruppe. Wir halten die Gruppe zusammen und kümmern uns um das Gepäck.
- Festpreis inklusive MwSt., bevor Sie buchen
- Kostenfrei stornieren bis 48 Stunden vorher
- Flugzeit geändert? Dann stornieren Sie kostenfrei.
Leistung
Eine Gruppe, ein Ablauf.
Bei Gruppen kommt es auf die Planung an. Wir stimmen den Ablauf vorab mit Ihnen ab.
Das ist im Gruppentarif enthalten:
- Empfang der Gruppe am vereinbarten Treffpunkt
- Mehrere Service Agents, je nach Gruppengröße
- 2 Gepäckstücke je Person
- Begleitung durch Kontrollen und Gepäckausgabe bis zum Ausgang oder zum Gate
- Ab 10 Personen gilt der Gruppentarif automatisch
Mehr Gepäck? Der Porterservice setzt so viele Porter ein wie nötig. Mit dem Porterservice ist auch ein großer Gepäcktransfer buchbar, ohne Obergrenze für die Zahl der Gepäckstücke.
Individuell
Für große und komplexe Gruppen.
Diese Leistungen planen wir mit Ihnen und berechnen sie nach Aufwand.
Einsatzleitung vor Ort
Bei großen Gruppen koordiniert eine Einsatzleitung die Service Agents am Flughafen.
nach Aufwand
Reports und Buchungsformate
Für Firmen: individuelle Reports, eigene Buchungsformate oder eine eigene Servicenummer.
nach Aufwand
Sprachen
Betreuung in einer zusätzlichen Sprache oder Dolmetschen per Telefon oder Video, je nach Verfügbarkeit.
auf Anfrage
Ablauf
So läuft es für Gruppen ab.
Sie nennen Termin und Gruppengröße. Um alles Weitere kümmern wir uns.
-
Anfrage mit Gruppengröße
Nennen Sie Datum, Flug und die Zahl der Reisenden. Den Gruppenpreis sehen Sie sofort.
-
Planung abstimmen
Wir melden uns innerhalb von 8 Stunden per E‑Mail, klären mit Ihnen Treffpunkte, Teilnehmerlisten und Gepäck und bestätigen dann per E‑Mail.
-
Empfang am Treffpunkt
Die Service Agents erwarten Ihre Gruppe am vereinbarten Treffpunkt.
-
Gemeinsam weiter
Durch Kontrollen und Gepäckausgabe bis zum Ausgang oder zum Gate.
Preise
Preise für Gruppen.
Festpreise inklusive 19 % MwSt. Den genauen Preis für Ihren Termin zeigt der Rechner.
Gruppen & Delegationen
Alle Preise inkl. 19 % MwSt.- GruppeAb 10 Personen · mehrere Service Agents · 2 Gepäckstücke je Person130,90 €je Person
- Porter Standard AbflugBis 6 Gepäckstücke · 1 Stunde Service119,00 €je Auftrag
- Porter Standard AnkunftBis 5 Gepäckstücke · 1 Stunde Service119,00 €je Auftrag
- Zusätzlicher PorterFür mehr Gepäck, ab dem 4. weiteren Stück119,00 €je Porter
- Gepäcktransfer bis 30 km, großAb 11 Gepäckstücken, ohne Obergrenze · nur Gepäck238,00 €je Fahrt
- Individuelle GruppenplanungTeilnehmerlisten, mehrere Treffpunkte und Einsatzleitungnach Aufwand
- Sonderkommunikation B2BIndividuelle Reports, Buchungsformate oder Servicenummernach Aufwand
- KurzfristbuchungUnter 24 Stunden · nach Verfügbarkeit+ 20 %Zuschlag
Bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn stornieren und umbuchen Sie kostenfrei. Alle Preise und Bedingungen finden Sie in der vollständigen Preisliste und in den AGB.
Fragen
Häufige Fragen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Ist ein Fast Track an den Kontrollen enthalten?
Nein. Bei Airport Concierge steht kein Fast Track zur Verfügung. Ihr Concierge begleitet Sie, doch an Check-in, Sicherheits-, Pass- und Zollkontrolle sowie beim Boarding gelten für Sie dieselben Abläufe und Wartezeiten wie für alle Reisenden.
Ab wie vielen Personen gilt der Gruppentarif?
Ab 10 Personen. Im Rechner wechselt der Tarif automatisch. Für Gruppen mit mehr als 50 Personen fragen Sie bitte direkt an.
Unsere Teilnehmer kommen mit verschiedenen Flügen.
Kein Problem. Wir planen mehrere Treffpunkte und Zeiten nach Ihrer Teilnehmerliste. Das berechnen wir nach Aufwand.
Können wir die Preise ohne MwSt. sehen?
Ja, in der Preisliste der Startseite. Der Gruppentarif beträgt netto 110,00 € je Person.
Was kostet zusätzliches Gepäck?
Im Gruppentarif sind 2 Gepäckstücke je Person enthalten. Für mehr Gepäck buchen Sie den Porterservice dazu.
Wie kann ich stornieren oder umbuchen?
Bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn stornieren und umbuchen Sie kostenfrei. Zwischen 48 und 24 Stunden vorher berechnen wir 50 % für eine Stornierung oder 30,00 € für eine Umbuchung. Danach und bei Nichterscheinen fällt der volle Preis an.
Weitere Leistungen
Das passt dazu.
Messe- & Kongressservice
Empfang für Messegäste, Speaker und Teams.
Mehr erfahrenPorterservice
Ein Porter trägt Ihr Gepäck, beim Abflug bis zu 6 Stücke.
Mehr erfahrenMeet & Assist Ankunft
Empfang mit Namensschild nach der Landung und Begleitung bis zum Ausgang.
Mehr erfahrenMeet & Assist Abflug
Von der Vorfahrt durch Check-in und Kontrollen bis zum Gate.
Mehr erfahren
Kontakt
Fragen zu Ihrem Termin?
Für kurzfristige Termine, Gruppen und Sonderwünsche erreichen Sie uns per E‑Mail oder Telefon.