Tabeladaki isim
Rezervasyonda yolcunun adını tabelada görünmesini istediğiniz şekilde girin.
Yaşlı yolcu refakati Berlin-Brandenburg Havalimanı’nda telaşsız yolculuk.
Uzun yollar, uçuş tabloları, kontroller: Pek çok yaşlı yolcu için havalimanı, yolculuğun en yorucu kısmıdır. Yanınızdaki bir concierge her şeyi değiştirir. Sizin temponuzda yürür, bagajınıza yardım eder ve sırada ne olduğunu söyler.
- Rezervasyondan önce KDV dahil sabit fiyat
- 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal
- Uçuş saatiniz mi değişti? Ücretsiz iptal edin.
Hizmet
Size zaman ayıran biri.
Concierge’iniz varışta, kalkışta veya aktarmada size eşlik eder ve havalimanında güç gerektiren işleri üstlenir.
Concierge’inizin üstlendikleri:
- Kararlaştırılan buluşma noktasında isim tabelasıyla karşılama
- Telaşsız, sizin temponuzda refakat
- Bagaj yardımı; 3 parça bagaj dahildir
- Check-in, kontroller ve işlemlerde destek
- Varışta sizi karşılayan kişilere teslim
İki kişi seyahat ediyorsanız ikinize de aynı siparişte eşlik ederiz. Her ek kişi 119,00 €.
Yakınlar için
Siz rezervasyon yapın, biz eşlik edelim.
Bu hizmeti anne babanız, büyükanne ve büyükbabanız veya tanıdıklarınız için rezerve edebilirsiniz. Şöyle:
Seyahat gününde ulaşılabilirlik
Yolcuya seyahat gününde ulaşılabilecek bir cep telefonu numarası girin.
Kim getiriyor, kim karşılıyor?
Not alanına yolcuyu kimin getireceğini veya karşılayacağını ve nelere dikkat etmemiz gerektiğini yazın.
Onay size gelir
Buluşma noktasını içeren onay, belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Hareket kabiliyeti
Tekerlekli sandalye ve hareket desteği.
Tekerlekli sandalye kullanan veya uzun mesafe yürüyemeyen yolcuların AB’de havalimanında ücretsiz yardım alma hakkı vardır (1107/2006 sayılı AT Tüzüğü). Lütfen bu yardımı kalkıştan en az 48 saat önce havayolu şirketinize bildirin.
Concierge’imiz bu yardımın yerini almaz, onu tamamlar: size bizzat eşlik eder, bagaj ve işlemlerle ilgilenir ve havalimanı personeliyle koordinasyon sağlar.
Nasıl işler
Refakat adım adım.
Siz veya yakınlarınız uçuşu bildirin. Gerisini biz hallederiz.
-
Uçuş numarasıyla rezervasyon
Tarihi, uçuş numarasını ve saati girin; varış, kalkış veya aktarmayı seçin. Sabit fiyatı hemen görürsünüz.
-
Onay alın
Müsaitliği kontrol eder ve 8 saat içinde e-posta ile yanıt veririz. Onayla birlikte buluşma noktasını ve irtibat kişinizi alırsınız.
-
İsim tabelasıyla karşılama
Concierge’iniz sizi buluşma noktasında bekler ve kendini tanıtır.
-
Telaşsız hedefe
Kontroller ve bagaj alımından birlikte geçerek çıkışa veya kapıya kadar.
Fiyatlar
Refakat fiyatları.
%19 KDV dahil sabit fiyatlar. Randevunuzun kesin fiyatını hesaplayıcı gösterir.
Meet & Assist
Tüm fiyatlara %19 KDV dahildir- Varış Standart1 yolcu · 2,5 sa hizmet · 3 bagaj238,00 €sipariş başına
- Kalkış Standart1 yolcu · 2,5 sa hizmet · 3 bagaj238,00 €sipariş başına
- Aktarma Standart1 yolcu · varıştan devam uçuşuna · 2,5 sa hizmet238,00 €sipariş başına
- Ek yolcuAynı sipariş ve akış içinde hizmet119,00 €kişi başı
- Bagaj StandartKalkışta 6, varışta 5 bagaja kadar · 1 saat119,00 €sipariş başına
- Ek bekleme süresiDahil olan hizmet süresinin dışında59,50 €30 dk başına
- Son dakika rezervasyonu24 saatten az · müsaitliğe göre+ 20 %ek ücret
Hizmet başlangıcından 48 saat öncesine kadar iptal ve değişiklik ücretsizdir. Tüm fiyat ve koşulları eksiksiz fiyat listesinde ve genel şartlarda (Almanca) bulabilirsiniz.
Sorular
Sık sorulan sorular.
Sorunuz burada yok mu? Bize yazın.
Kontrollerde Fast Track dahil mi?
Hayır. Airport Concierge kapsamında Fast Track sunulmaz. Concierge’iniz size eşlik eder; ancak check-in, güvenlik, pasaport ve gümrük kontrolü ile binişte tüm yolculara uygulanan işlemler ve bekleme süreleri sizin için de geçerlidir.
Concierge’im tekerlekli sandalye sağlıyor mu?
Hayır. Yardımı havayolu şirketinize bildirdiğinizde tekerlekli sandalye ve hareket desteğini havalimanı ücretsiz sağlar. Concierge’iniz buna ek olarak size eşlik eder.
İki kişi seyahat edebilir miyiz?
Evet. Aynı siparişteki her ek kişi 119,00 €. Yani bir çift 357,00 € öder.
Başka bir dilde hizmet mümkün mü?
Ek bir dilde hizmet talep üzerine mümkündür; telefon veya video ile tercümanlık da müsaitliğe göre sunulur.
Uçuşum rötar yaparsa ne olur?
Concierge’iniz uçuşunuzun güncel durumunu bilir ve buna göre hareket eder. 2,5 saat hizmet dahildir. Randevunuz daha uzun sürerse 30 dakika başına 59,50 € ücretlendiririz.
Uçuş saatiniz sizin kusurunuz olmadan değişirse ücretsiz iptal edebilirsiniz.
Nasıl iptal edebilir veya değiştirebilirim?
Hizmet başlangıcından 48 saat öncesine kadar iptal ve değişiklik ücretsizdir. 48 ile 24 saat arasında iptal için %50, değişiklik için 30,00 € alınır. Daha sonra ve gelinmemesi durumunda ücretin tamamı ödenir.
Diğer hizmetler
Bunlar da ilginizi çekebilir.
Meet & Assist Varış
İnişten sonra isim tabelasıyla karşılama ve çıkışa kadar refakat.
Daha fazla bilgiMeet & Assist Kalkış
Araç bırakma alanından check-in ve kontrollerden geçerek kapıya kadar.
Daha fazla bilgiAktarma
Varış kapısından bağlantılı uçuşunuza kadar refakat.
Daha fazla bilgiBagaj taşıma
Bir bagaj görevlisi bagajınızı taşır; kalkışta 6 parçaya kadar.
Daha fazla bilgi
İletişim
Randevunuzla ilgili sorularınız mı var?
Son dakika randevuları, gruplar ve özel istekler için bize e-posta veya telefonla ulaşabilirsiniz.