Airport Concierge est un service d’Agentur247 GmbH, concessionnaire agréé pour les services de conciergerie à l’aéroport de Berlin-Brandebourg.

Service salons & congrès Pour vos invités de salon à l’aéroport de Berlin-Brandebourg.

Pour des salons comme l’ITB, l’IFA, la Semaine verte internationale ou InnoTrans, clients, intervenants et équipes arrivent du monde entier. Nous accueillons vos invités à l’aéroport et nous occupons de leurs bagages. Vous vous concentrez sur votre stand.

  • Prix fixe TTC avant de réserver
  • Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant
  • Horaire de vol modifié ? Annulez sans frais.
Prestation

La première impression commence à l’aéroport.

Ceux qui viennent vous voir sur un salon ne devraient pas avoir à chercher leur chemin.

Notre service pour exposants, organisateurs et agences :

  • Accueil de vos invités avec pancarte nominative après l’atterrissage
  • Accompagnement au contrôle des passeports et à la livraison des bagages jusqu’à la sortie
  • Service porteur pour valises d’échantillons et bagages lourds
  • Transfert de bagages, en option avec le service porteur (bagages uniquement, pas de passagers)
  • Après le salon : accompagnement au départ jusqu’à la porte d’embarquement

Pendant les semaines de salon, l’aéroport est très fréquenté. Faites votre demande tôt, en particulier pour les groupes. Les réservations de dernière minute, moins de 24 heures avant, sont possibles selon disponibilité, avec un supplément de 20 %.

Pour les entreprises

De nombreux invités, un seul interlocuteur.

Tarif groupe

Si 10 invités ou plus arrivent sur le même vol, le tarif groupe s’applique.

130,90 €par personne

Listes d’invités

Pour de nombreuses arrivées à des jours différents, nous travaillons avec vos listes et plusieurs points de rencontre.

selon le temps passé

Communication B2B

Rapports personnalisés, formats de réservation dédiés ou ligne de service dédiée.

selon le temps passé

Bagages vers le salon

Transfert de bagages jusqu’à 30 km à prix fixe, distances plus longues sur demande. Bagages uniquement, pas de passagers.

dès 142,80 €par trajet
Déroulement

Le déroulement pour vos invités.

Vous nous envoyez les arrivées. Nous nous occupons du reste.

Voici comment reconnaître votre concierge au point de rendez-vous.
  1. Inscrire vos invités

    Nom, vol et heure d’arrivée de chaque invité via le formulaire ; pour de nombreux invités, volontiers sous forme de liste par e-mail.

  2. Recevoir la confirmation

    Nous répondons par e-mail dans un délai de 8 heures et confirmons chaque rendez-vous avec le point de rencontre et l’interlocuteur.

  3. Accueil avec pancarte

    Vos invités sont accueillis après l’atterrissage et accompagnés à travers l’aéroport.

  4. Remise à la sortie

    À la sortie, nous confions vos invités à leur chauffeur ou aux personnes venues les chercher. Si vous le souhaitez, un transfert de bagages achemine les bagages au salon ou à l’hôtel.

Tarifs

Tarifs pour les invités de salon.

Prix fixes, TVA de 19 % incluse. Le calculateur affiche le prix exact pour votre rendez-vous.

Service salons & congrès

Tous les prix TTC (TVA 19 %)
Demander un rendez-vous
  • Arrivée Standard1 passager · 2,5 h de service · 3 bagages238,00 €par réservation
  • Départ Standard1 passager · 2,5 h de service · 3 bagages238,00 €par réservation
  • Passager supplémentairePris en charge dans la même réservation et le même déroulement119,00 €par personne
  • GroupeÀ partir de 10 personnes · plusieurs agents · 2 bagages par personne130,90 €par personne
  • Porteur StandardDépart jusqu’à 6, arrivée jusqu’à 5 bagages · 1 heure119,00 €par réservation
  • Transfert de bagages jusqu’à 30 km, petit1–10 bagages · bagages uniquement · 15 min de chargement142,80 €par trajet
  • Transfert de bagages jusqu’à 30 km, grandÀ partir de 11 bagages, sans limite · bagages uniquement238,00 €par trajet
  • Planification de groupe sur mesureListes de participants, plusieurs points de rencontre et coordination sur placeselon le temps passé
  • Communication B2B spécifiqueRapports personnalisés, formats de réservation ou ligne de service dédiéeselon le temps passé

Jusqu’à 48 heures avant le début de la prestation, l’annulation et la modification sont gratuites. Retrouvez tous les prix et conditions dans la grille tarifaire complète et dans les conditions générales (en allemand).

Questions

Questions fréquentes.

Votre question n’y figure pas ? Écrivez-nous.

Un Fast Track aux contrôles est-il inclus ?

Non. Airport Concierge ne propose pas de Fast Track. Votre concierge vous accompagne, mais à l’enregistrement, au contrôle de sûreté, au contrôle des passeports, à la douane et à l’embarquement, les mêmes procédures et temps d’attente s’appliquent à vous qu’à tous les voyageurs.

Comment réserver pour de nombreux invités à la fois ?

Si 10 invités ou plus arrivent sur le même vol, le tarif groupe s’applique. Si vos invités arrivent à des moments différents, envoyez-nous votre liste par e-mail. Nous planifions les rendez-vous individuellement et les facturons selon le temps passé.

Qui reçoit la confirmation ?

L’adresse e-mail que vous indiquez lors de la réservation. Si vous réservez pour des invités, saisissez votre adresse et le numéro de portable de l’invité.

Conduisez-vous nos invités jusqu’au salon ?

Non, nous ne transportons pas de personnes. Sur demande, un transfert de bagages achemine les bagages de vos invités au salon ou à l’hôtel : jusqu’à 30 km à prix fixe, trajets plus longs sur demande.

Pouvons-nous voir les prix hors TVA ?

Oui, dans la grille tarifaire de la page d’accueil, vous pouvez afficher tous les prix hors TVA.

Comment annuler ou modifier ?

Jusqu’à 48 heures avant le début de la prestation, l’annulation et la modification sont gratuites. Entre 48 et 24 heures avant, nous facturons 50 % pour une annulation ou 30,00 € pour une modification. Au-delà, et en cas d’absence, le prix total est dû.

Contact

Des questions sur votre rendez-vous ?

Pour les rendez-vous de dernière minute, les groupes et les demandes particulières, contactez-nous par e-mail ou téléphone.

Prix fixe par invité238,00 €
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